Untuk tim yang membutuhkan satu tempat pencarian untuk pengetahuan internal dan jawaban pelanggan
KnowledgePro mengubah dokumentasi Anda menjadi basis pengetahuan internal yang mudah dicari dan pusat bantuan untuk customer — di server Anda sendiri. Sebagian besar perusahaan membayar dua vendor untuk itu, Anda cukup bayar sekali tanpa biaya bulanan.
Setup 5–10 menit. Jika Anda tidak ingin melakukannya sendiri, kami akan install-kan untuk Anda.
Anda sudah menuliskan semuanya. Tidak ada yang bisa menemukannya — baik tim Anda maupun pelanggan Anda.
Seseorang bertanya di mana kebijakan refund. Tiga orang mencari di tiga alat yang berbeda.
Seseorang bertanya. Jawabannya kembali, beserta dokumen asalnya.
Jawaban sebenarnya ada di thread Slack bulan Maret yang tidak ada yang bisa temukan.
Satu pencarian mencakup semuanya — wiki, SOP, kebijakan, buku panduan.
Karyawan baru menghabiskan minggu-minggu pertama bertanya ke kolega alih-alih bekerja.
Karyawan baru menemukan jawabannya sendiri di hari pertama.
Pertanyaan pelanggan yang sama masuk ke inbox Anda untuk keempat kalinya bulan ini.
Pelanggan menemukan jawaban itu sendiri, di pusat bantuan Anda, tanpa mengirim email ke siapa pun.
Anda menjawab pertanyaan support yang sama setiap hari alih-alih membangun.
Pusat bantuan Anda memberi pelanggan jawaban langsung dari dokumentasi Anda, lengkap dengan sumbernya — sehingga lebih sedikit pertanyaan menjadi tiket support.
Dua versi dokumen yang sama ada. Tidak ada yang tahu mana yang terkini.
Anda tahu sumber mana yang menghasilkan jawaban, jadi tim Anda bisa memperbarui dokumen yang tepat alih-alih menebak.
Waktu untuk sampai ke sana
Anda sudah berjalan di sore yang sama saat membeli. Setup memakan waktu 5–10 menit. Menambahkan dokumen memakan waktu selama jumlah dokumen yang Anda miliki.
Jika Anda tidak ingin menyentuh server, kami instal untuk Anda seharga $29. Ingin melakukannya sendiri? Salin satu perintah, tempel, tekan enter.
Wizard pengaturan memandu Anda melalui sisanya. Beri nama basis pengetahuan Anda, buat login pertama, pilih siapa yang bisa melihat apa.
Unggah yang Anda miliki. KnowledgePro membacanya dan menjadikannya dapat dicari.
Dari sini dan seterusnya, semuanya terjadi di browser Anda — pengaturan, update, pengguna, penggunaan sehari-hari. Anda tidak pernah membuka terminal lagi.
Kami akan menginstalnya untuk Anda dengan biaya tambahan kecil sebesar $29. Kami menyiapkan server, koneksi aman, dan database, lalu menyerahkan sistem yang berfungsi kepada Anda. Tidak ada yang terhalang oleh langkah pertama. Anda menempel satu baris, atau kami melakukannya untuk Anda. Tidak ada versi di mana Anda membutuhkan keahlian teknis untuk memulai.
Kami instal untuk AndaWiki, SOP, dokumen onboarding, kebijakan, buku panduan Anda. Ajukan pertanyaan dalam bahasa sehari-hari. Dapatkan jawaban jelas beserta dokumen asalnya. Karyawan baru menemukan jawaban sendiri di hari pertama. Pengetahuan tribal berhenti terjebak di thread Slack.
Ubah basis pengetahuan yang sama menjadi pusat bantuan untuk pelanggan. Pelanggan mengajukan pertanyaan dan mendapat jawaban instan — tanpa membuka tiket, tanpa menunggu email, tanpa Anda. Chat AI membaca dokumentasi Anda dan menjawab lengkap dengan sumbernya.
Ini poin yang dilupakan kebanyakan kompetitor. Confluence hanya untuk internal. Zendesk Guide hanya untuk eksternal. Banyak perusahaan menyatukan dua pekerjaan ini dengan alat terpisah.
Mengganti kekacauan Confluence dan memberi tim support pusat bantuan di sistem yang sama.
Menjalankan dokumentasi klien dan portal pelanggan di satu instalasi.
Mengubah dokumen mereka menjadi pusat bantuan AI yang memberi pelanggan jawaban dari dokumentasi — tanpa menambah tool SaaS per-kursi atau merekrut staf support.
Produk ini bekerja untuk bisnis solo atau tim yang lebih besar, dengan deployment yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Tempel perintah, buka wizard instalasi di browser Anda, unggah dokumen, sesuaikan pengaturan, ajukan pertanyaan, dapatkan jawaban beserta sumbernya.
Anda membeli sekali. Jika kami hilang besok, sistem Anda tetap berjalan di server Anda, dengan dokumen Anda. Tidak ada yang bisa dimatikan.
Bukan milik kami. Kami tidak menyimpan salinan dan tidak menjalankan database atas nama Anda.
AI yang menjawab pertanyaan dapat berjalan sepenuhnya di perangkat keras Anda sendiri. Bagian satu-satunya yang mencapai luar — mengubah dokumen Anda menjadi sesuatu yang dapat dicari — dapat Anda arahkan ke provider Anda sendiri.
Tidak ada langganan yang harus dipertahankan, tidak ada pemeriksaan lisensi phone-home. Semua yang dibutuhkan software ada di server Anda.
Setelah satu tahun, update berhenti sampai Anda memperbarui. Software tetap berfungsi.
Ini adalah lisensi digital yang dikirim secara instan, jadi semua penjualan bersifat final. Demo lengkap di atas menampilkan seluruh produk dari awal hingga akhir — tonton dulu sebelum memutuskan.
Jika uNextio tidak dapat menghasilkan instalasi yang berfungsi di server yang memenuhi persyaratan yang dipublikasikan, kami mengembalikan lisensi dan biaya instalasi. Persyaratan: VPS Linux kecil apa pun (virtual private server) — yang biasa disewa beberapa dolar per bulan dari provider seperti Hetzner, Netcup, DigitalOcean, Vultr, atau OVHcloud — dengan RAM 1 GB dan disk 5 GB. Anda tidak perlu memasang apa pun lebih dulu — satu perintah instalasi akan menyiapkan Docker dan semuanya.
Alatnya, untuk diri sendiri.
Tanpa dibatasi. Untuk dipakai — bukan untuk dijual.
Izin menjual akses.
Jual aksesnya, bukan software-nya. Server Anda, merek Anda, klien Anda — kami tetap tak terlihat.
Izin menjual software-nya.
Jual software-nya dan simpan seluruh nilai transaksi. Pelanggan Anda self-host — Anda tidak pernah meng-hosting apa pun untuk mereka.
Pakai sendiri
Menjual aksesnya
Menjual software-nya
— (hanya Anda)
Basis pengetahuan mereka, sebagai tenant di instance Anda
Instalasi mereka sendiri, di server mereka
1 perusahaan
Hingga 100 tenant
Hingga 100 sub-lisensi
Anda, untuk diri sendiri
Anda, untuk klien Anda
Pelanggan Anda, untuk diri mereka
Tambahan $29
Termasuk, sekali
Termasuk, sekali
$29, sekali bayar
$97, sekali bayar
$97, sekali bayar
Ketiganya: satu pembayaran, satu tahun update termasuk, perpetual — software tetap berjalan setelah tahun pertama, dan perpanjangan membeli satu tahun update berikutnya dengan harga yang sama. Lisensi dapat berpindah tangan dengan bebas.
Bonus termasuk
Tata letak awal untuk support, HR, operasional, sales, dan engineering — sehingga Anda tidak menatap basis pengetahuan kosong di hari pertama. Tambahkan konten Anda ke struktur yang sudah berfungsi.
uNextio mendukung Anda, pemegang lisensi. Pada Agency dan Reseller, klien Anda adalah pelanggan Anda — dukungan lini pertama adalah tanggung jawab Anda, dan masalah produk dieskalasikan ke kami sebagai satu suara. Anda bukan perantara bagi kami; Anda adalah pelanggan.
Perbandingan: Tool pengetahuan hosted menagih Anda setiap bulan, per orang, selamanya, dan menyimpan dokumen Anda di server mereka. KnowledgePro adalah satu pembayaran, berjalan di server Anda, dan termasuk satu tahun update — untuk bisnis solo atau tim yang lebih besar.
Tidak mencari basis pengetahuan — melainkan produk untuk dijual? Kedua lisensi di bawah seharga $97 sekali bayar. Yang berbeda adalah apa yang boleh Anda lakukan dengannya.
Jalankan KnowledgePro di server Anda. Klien adalah tenant di instance Anda.
Terbitkan kunci lisensi. Pelanggan Anda menjalankan instalasi mereka sendiri.
Akses — langganan bulanan atau tahunan ke instance Anda
Softwarenya — penjualan lisensi sekali bayar
Anda meng-host instance-nya
Pelanggan Anda meng-host instalasi mereka sendiri
Berulang — Anda tentukan harganya
Per-lisensi — Anda tentukan harga per kunci
Hingga 100 tenant
Hingga 100 sub-lisensi
Termasuk — kami siapkan instance Anda
Termasuk — instance Anda sendiri (demo atau pakai sendiri)
Anda dukung tenant Anda; uNextio dukung Anda untuk masalah produk
Anda dukung pelanggan Anda; uNextio dukung Anda untuk masalah produk
$97 sekali bayar
$97 sekali bayar
Dapatkan lisensi Agency
$97, sekali bayar.
Kami instal di server Anda
Termasuk, sekali.
Beri setiap klien tenant mereka sendiri
Di browser Anda: ruang mereka, login mereka, dokumen mereka.
Undang klien dan tentukan harga Anda
Tagih bulanan atau tahunan, dengan tarif pilihan Anda.
| Klien yang Anda host | Harga bulanan Anda | Pendapatan bulanan Anda | Biaya Anda |
|---|---|---|---|
| 10 | $20 | $200 | $97, sekali |
| 50 | $30 | $1,500 | $97, sekali |
| 100 | $50 | $5,000 | $97, sekali |
Ilustrasi perhitungan — Anda tentukan harga sendiri, dan biaya hosting, pembayaran, serta dukungan Anda keluar dari angka-angka ini.
Merek Anda, hubungan klien Anda.
Klien mendapatkan basis pengetahuan mereka dari Anda dan berurusan dengan Anda — kami tetap tak terlihat.
Argumen data menjadi milik Anda.
Dokumen klien berada di server Anda — nilai jual yang tidak bisa ditandingi SaaS hosted mana pun.
Pendapatan berulang, satu lisensi.
Setiap klien yang Anda tambahkan adalah margin, bukan baris tambahan di tagihan vendor.
Dapatkan lisensi Reseller
$97, sekali bayar, hingga 100 sub-lisensi.
Kami instal instance Anda sendiri
Termasuk, sekali. Untuk demo atau pakai sendiri.
Terbitkan kunci melalui Vendor Portal
Satu lisensi Personal per pelanggan, dibuat di dashboard Anda.
Pelanggan Anda self-host
Server mereka, data mereka. Anda tidak pernah meng-host apa pun untuk mereka.
| Lisensi yang Anda jual | Harga Anda per lisensi | Pendapatan Anda | Biaya Anda |
|---|---|---|---|
| 10 | $50 | $500 | $97, sekali |
| 50 | $75 | $3,750 | $97, sekali |
| 100 | $100 | $10,000 | $97, sekali |
Ilustrasi perhitungan — Anda tentukan harga sendiri.
Anda vendornya, bukan perantara.
Pelanggan membeli software dari Anda dan Anda menyimpan seluruh nilai transaksi.
Tanpa beban hosting.
Instalasi setiap pelanggan adalah milik mereka, sepenuhnya terisolasi — tidak ada server yang dijalankan, tidak ada uptime yang dipikul.
Produk yang bertahan lebih lama dari kita berdua.
Tanpa phone-home, tanpa kill switch — instalasi pelanggan Anda tetap berjalan apa pun yang terjadi pada kami.
Lisensi Personal. Setup 5–10 menit. Jika Anda tidak ingin melakukannya sendiri, kami akan memasangnya untuk Anda — $29.
Dua cara menjual KnowledgePro — akses hosting, atau software-nya.
Satu pembayaran. Satu tahun update. Software tetap berjalan setelah itu — perpanjangan hanya membeli tahun update berikutnya, dengan harga yang sama.